安全类app开发/E安全app产品评测

12

Apr

2018

文章出处:http://www.256app.com/ 作者:admin 浏览人数:571

一 产品定位

APP端体验版本:V2.8.2

APP端体验环境:iphone6 iOS11.2.1

产品分类:教育

产品Slogan:全球网络安全资讯新媒体

产品定位:E安全是一款面向信息安全行业的免费内容分享平台,E安全秉承“掌握信息安全的专家”的分享精神,长期提供的免费专业的信息安全课程教学、业内资料、威胁预警以及最新资讯,为信息安全专业人才成长提供一个更为便捷和高效的一站式服务

二 产品架构

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图 4         E安全产品架构图

分析:从产品架构上可以看出E安全提供三类内容资源,资讯、课程和资料。总体来说,基本符合信息安全人员从学习到资讯获取到考证的“一站式”服务定位。

课程,分为指定课程(CISP维持教育)和广泛课程。CISP课程以课件搭配视频资源完提供,广泛课程则完全采用视频模式。

资讯,分类栏目较多且较为细致,基本可以满足细分安全领域用户需求。内容推送主要是独立文章形式,对于单篇文章可以进行讨论、收藏、分享的互动操作。文章大多数来源各类内容媒体,不存在个人用户发布。

资料,内容较杂,涵盖各类论坛演讲PPT、报告、政府发文等;形式各异,有以文章形式推送的,有以文件形式推送的。

三 产品流程分析

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图 5         E安全资讯获取流程图


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图 6         E安全课程获取流程图

 

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图 7         E安全资料获取流程图

1.4 需求及解决(KANO模型)

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四. 用户群体分析

由于安全客和E安全的整体下载量较少,各大APP指数监测网站均无相关数据,因此,无法独立进行用户群体分析。以下分析过程无具体针对APP,可视为对本项目 安全资讯类APP 用户群体分析。

1.1 人群特征数据

建立三组关键词,从行业词、特征词、角色词三个维度观察人群特征。

行业词:网络安全、信息安全;

特征词:渗透测试、漏洞、病毒、泄露、攻击;

角色词:白帽子、红客、hacker(减少“黑客帝国”对“黑客”一词的影响,以hacker替代)。

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图 8         行业维度关键词人群占比图

描述:年龄分布:关注网络安全的人群中,30-39岁人群占比明显高出其他年龄段人群。关注信息安全的人群中,30-39岁人群与40-49岁人群相当。20-29岁人群均维持在20%左右。其他年龄段人群基本可以忽略不计;

性别分布:较为一致,男性占比在65%,女性仅占35%,男性明显高于女性。

 

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图 9         特征维度关键词人群占比图

描述:年龄分布:仍然以30-39岁年龄段人群为主力,均超过50%;20-29岁人群和40-49岁人群比例相当,均在20%上下。

性别分布:仍然是男性明显占比超过女性,男性约在70%,女性在30%左右。其中,对于“渗透测试”这种更专业的技术,男性占比优势更加明显,已经超过80%。

 

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图 10      角色维度关键词人群占比图

描述:年龄分布:30-39岁年龄段占比均在45%-50%之间。40-49岁人群占比在20%上下。但此维度结果中,年轻人群体(19岁以下、20-29岁)占比略有上调,在25%以上。同时,通过相关词显示,无异意词语干扰情况。

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图 11      “白帽子”相关词列表图

1.2 人群特征分析

一,谈一下由网络安全和信息安全的差别引发的目标用户人群思考。

随着网络安全在国家战略层面上的地位不断提升,以及网络安全法的出台,显然“网络安全”已经成为安全行业的一个顶层词汇和代表词汇。而信息安全,相对来说,更加贴近行业内从业人员的知识维度。

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图 12      网络安全相关词关联性(网络安全法关联性强、搜索指数强)

因此,无论行业内还是行业外的人群,其都有可能关注网络安全,比如:法律行业人群,因为关注网络安全法而关注网络安全;政府公务员人群,为了落实某些网络安全政策关注网络安全。而关注信息安全关键词的,则大多数为安全行业从业人员。

结论1:可以认为,安全资讯类APP,其受众群体已经不仅仅是行业内的爱好者和从业人员了。对于更广泛的,安全策略布局者、安全政策实施者、安全法律践行者等等相关人员,都可能成为它的用户。

      

第二,分析前面三组关键词所得到的人群年龄占比、人群性别占比统计结果,得出整体用户群体定位。

不难看出,无论是哪一组关键词,30-39岁,男性,都是最庞大的关注人群体。这样的结果也比较符合信息安全从业人员现状。根据中国信息安全测评中心曾发布的《2014-2015年度中国信息安全从业人员状况调查》(以下简称:从业人员调查)显示,我国安全从业人员以男性为主,占比超过70%,40岁以下的从业人员,占比超过80%

结论2:基本上来说,我们可以定位安全资讯类APP的核心受众为30-39的男性信息安全从业人员。

 

第三,通过三个维度关键词所展示出的差异,进行细分用户定位。

(1). 对于“网络安全”和“信息安全”这类较为宏观和上层的概念,人群向40-49岁年龄段蔓延,但在“特征词”组中,这种蔓延情况并不明显。

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图 13      宏观概念与细节技术关键词人群对比图(年龄)

根据《从业人员调查》中结果显示,70%以上从业人员安全领域工作时间不超过10年。那么,我们可以认为,40-49岁人员的组成分为两部分:一部分,是资深的信息安全从业人员,他们的职位和工作要求他们必须着眼于更加宏观和上层的权威政策发布、成熟技术应用、行业发展趋势等内容;另一部分,是年纪较大的“行业新手”,这种情况较大机会存在于政府部门或事业单位中,由于政策原因这些单位新组建了网络安全小组或部门,而部门内队伍的组建一般由年纪较大的有领导经验的人作为负责人或决策者,相对年轻的有IT经验的人员作为执行者。

结论3:信息安全从业人群中,有约占30%的年龄较大者,他们倾向于关注权威政策发布、成熟技术应用、行业发展趋势等内容,对于较为细节的技术领域关注较少。

 (2). 对于“渗透测试、漏洞、病毒、泄露、攻击”这类技术领域内容,30-39岁人群占比更为突出,同时有年轻化的趋势。

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图 14      细节技术关键词人群图(年龄)

不难理解,25-39岁人群,大多数是信息安全从业人员中的实干者,他们更关心能够服务他们工作的信息和内容,包括:技术解析、事件分析、工具应用等内容。

结论4:对于占比巨大(70%)的年轻信息安全从业人员,“知识”新鲜度和其解决实际问题的价值是他们的核心关注点。

 (3). 对于“白帽子、红客、黑客”这类角色归属词,较其他维度关键词关注人群更加年轻化。

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图 15      角色关键词人群图(年龄)

在诸多与安全行业相关的关键词中,“白帽子、红客、黑客”这类词代表什么?他们代表“人”。无论是“白”、“红”代表的正面黑客,还是“黑”代表的负面黑客,都是信息安全行业相关的“人”或者“人群”的分类。

那么年轻人为什么会关注“一个人”或者“一类人”?我认为原因有二:其一,“黑客”带他们认识信息安全行业。年轻人喜欢探索新鲜事物,但是由于我国信息安全的社会普及度不高,导致他们缺乏入门手段。而“黑客”就是他们入门的手段。当第一次听说“白帽子、红客、黑客”这类词,他们产生了好奇,进而通过各种渠道去了解,从而产生认知和兴趣。其二,“黑客”的名人效应。对于产生兴趣的年轻人,他们下一步的动作势必是去了解如何成为“黑客”,比如了解他们学习哪些技术,如何学习,在哪学习等等,也就是了解著名“黑客”们的成长轨迹。

结论5:对于信息安全行业的“初体验”愈发趋向于年轻化,未入行的年轻人期望通过名人的“故事”和“经历”分享获得目标和指引。

1.3 目标人群定位

通过上述分析可以初步判断,安全资讯类APP,其主要受众人群可以分为:

1、资深安全专家

个人特点:年龄40+、从业时间10+、业务指导者、专注细分领域、职位高且稳定。

内容获取特点:在专业领域,重点关注政策发布、发展趋势、新技术、新应用内容;在兴趣领域,广泛阅读,并能保持在这些兴趣领域达到中等知识水平;主动获取意愿强,获取渠道丰富。

内容分享特点:实战经验丰富,对于行业有个人见解,有足够干货能分享;分享意愿需要激发。

需求及解决:(1)细分领域内容快速定位和持续关注à细分栏目、专题订阅、关键词订阅、收藏、参加论坛或峰会;(2)其他领域广泛内容推送à推送、热门、最新;(3)分析型内容;(4)分享意愿激发à邀约PGC内容作者、文章获得推荐、文章获得热度、快速评论、分享奖励;(5)团队建设要求à发布招聘。

2、信息安全从业实干者

个人特点:年龄25-39、从业时间3-10年、业务实施者、中层职位且流动性大。

内容获取特点:内容获取>内容输出;专业领域内,关注技术细节、内容实战性,以能解决问题评价内容核心价值;兴趣领域内,入门级内容,以引发兴趣为主;业务问题激励内容获取意愿;获取渠道丰富。

内容分享特点:可分享内容零散、不成体系,部分内容有亮点和价值。

需求:(1)细分领域内容快速定位à细分栏目、关键词搜索;(2)细分领域知识持续关注à关注大咖、专题订阅、关键词订阅、收藏;(3)其他领域广泛内容推送à推送、热门、最新;(4)技能型内容、知识普及型内容;(5)短内容分享à快速评论、话题微分享、UGC内容分享;(6)职位流动需求à招聘信息、业内活动。

3、入门级从业人员或相关专业学生或业务爱好者

个人特点:年龄集中在20-25,从业时间1-3年、知识学习者、低层职位流动性小或无职位;

内容获取特点:无细分专业领域,但存在兴趣领域;“有趣、黑科技、炫”型内容,激发兴趣;入门普及型内容;系统性的课程或培训内容;大咖成长经历分享;个人兴趣激发内容获取意愿;获取渠道大众化、较单一。

内容分享特点:基本无内容分享;

需求:(1)广泛内容推荐à推送、热门、最新;(2)系统学习à课程资源;(3)从业经验分享à大咖成长经历分享。

4、泛从业人员

个人特点:非专业安全从业人员,但工作内容部分相关;无具体的年龄、从业年限限制;政府部门职员或公司内部信息化维护部门;

内容获取特点:关注新闻资讯形式的报道,尤其是与自身行业相关的案例、事件、上级要求;工作需求激发内容获取意愿;获取渠道大众化、单一。

内容分享特点:案例形式分享;分享意愿不高。

需求:(1)以行业划分的内容推荐à栏目、关键词订阅、专题订阅;(2)内容快速定位à关键词检索;(3)广泛内容推荐à推荐、热门、最新;(4)案例分享àUGC内容发布。

五. 产品定位分析

产业链位置:安全资讯平台+内容产生媒体

服务对象:服务中高阶泛信息安全从业人员

Slogan:我们知道关于信息安全的一切

内容类别需求级别:

内容获取入口需求级别:

内容发布渠道需求级别:

六. 其它的信息

6.1 规律又奇怪的周期

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近半年内趋势,所有波谷都在星期六、星期日,说明安全行业从业人员周末加班情况较少。这可能和安全公司性质有关,大多数有国企背景,或已经形成行业垄断。


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